Имейлите под карантина са съобщения, които са били маркирани като потенциални заплахи или спам от доставчика на имейл услуги или от системата за сигурност на вашата организация. Тези имейли се съхраняват в отделна папка, за да се предотврати потенциална вреда за вашия компютър или мрежа. Ако използвате Outlook като клиент за електронна поща, ето как можете да проверите карантинните си имейли:
1. Влезте в Outlook
Започнете, като отворите Outlook и влезете в имейл акаунта си, като използвате данните си. Уверете се, че имате стабилна интернет връзка, за да получите достъп до пощенската си кутия и да извършите необходимите стъпки.
2. Навигирайте до папката „Нежелана поща
След като влезете в системата, намерете папката „“Нежелана поща““ в левия панел на интерфейса на Outlook. Тази папка обикновено се намира под папките „Входящи“ и „Изпратени“. Щракнете върху нея, за да отворите папката.
3. Проверете папката Карантина
В папката „Нежелана поща“ може да откриете подпапка с име „“Карантина““ или „“Карантина за спам““. Тази папка съдържа имейли, които са били маркирани като потенциално вредни или спам. Щракнете върху папката „Карантина“, за да получите достъп до нейното съдържание.
4. Преглед и освобождаване на имейли
В папката Карантина ще видите списък с имейли, които са били поставени под карантина. Отделете време, за да прегледате внимателно всеки имейл. Потърсете всички легитимни имейли, които може да са били погрешно маркирани като спам.
Ако откриете имейл, за който смятате, че не е спам, изберете го, като щракнете върху квадратчето за отметка до него. След като изберете всички имейли, които искате да освободите от карантината, потърсете бутона „“Освобождаване““ или „“Не е спам““ в лентата с инструменти на Outlook. Щракнете върху него, за да преместите избраните имейли във входящата си поща.
5. Докладване на фалшиви положителни резултати
Ако често получавате легитимни имейли в карантинната си папка, може да е полезно да докладвате за тези фалшиви положителни резултати на доставчика на имейл услуги или на ИТ отдела. Те могат да коригират филтрите за спам, за да сведат до минимум подобни случаи в бъдеще.
6. Регулиране на филтрите за спам
Ако установите, че значителен брой легитимни имейли се отбелязват като спам, можете да настроите филтрите за спам в Outlook. Отидете на раздела „“Начало““ в лентата с инструменти на Outlook и щракнете върху падащото меню „“Нежелани““. Оттам изберете „“Опции за нежелана поща““, за да отворите настройките.
В прозореца Опции за нежелана поща можете да промените нивото на защита, осигурявано от филтрите за нежелана поща. Можете да изберете да увеличите или намалите чувствителността на филтрите, да добавите доверени податели към списъка с безопасни податели или да блокирате конкретни имейл адреси или домейни.
7. Редовно проверявайте папката Карантина
За да сте сигурни, че няма да пропуснете важни имейли, се препоръчва редовно да проверявате папката Карантина. Някои доставчици на имейл услуги или организации може да имат опции за автоматично освобождаване на имейли, които са били поставени под карантина за определен период от време. Въпреки това винаги е добра практика да преглеждате имейлите ръчно, за да избегнете всякакви потенциални рискове за сигурността.
Като следвате тези стъпки, можете ефективно да проверите имейлите в карантината в Outlook, да освободите легитимните имейли и да настроите филтрите за спам, за да подобрите сигурността на имейлите си и производителността си.
