Маркетингът по електронна поща е съществена част от маркетинговата стратегия на всеки бизнес. Но как да разберете дали кампаниите ви по електронна поща се представят добре? Отговорът се крие в сравнителния анализ.
Бенчмаркингът е процес на сравняване на показателите на вашата имейл кампания със стандартите в индустрията и със собствените ви предишни резултати. Той ви помага да измерите успеха на маркетинговите си усилия и да идентифицирате областите, в които можете да се подобрите. В тази статия ще разгледаме как да направите сравнителен анализ на маркетинга си по електронна поща и върху кои показатели да се съсредоточите.
1. Започнете с целите си
Преди да можете да направите сравнителен анализ на ефективността на маркетинга си чрез имейли, трябва да определите целите си. Какво искате да постигнете с кампаниите си по електронна поща? Дали това е увеличаване на продажбите, генериране на потенциални клиенти или изграждане на познаваемост на марката? След като имате ясна представа за целите си, можете да определите показателите, които имат най-голямо значение за вашия бизнес.
2. Определяне на показателите за сравнителен анализ
Съществуват няколко показателя, които можете да използвате за сравнение на ефективността на маркетинга по имейл. Ето някои от най-важните от тях:
– Процент на отваряне: Процентът на получателите, които са отворили имейла ви.
– Процент на кликване (CTR): Процентът на получателите, които са кликнали върху връзка във вашия имейл.
– Коефициент на преобразуване: Процентът на получателите, които са извършили желаното действие, като например покупка или попълване на формуляр.
– Степен на отпадане: Процентът на имейлите, които не са били доставени до пощенската кутия на получателя.
– Процент на отписване: Процентът на получателите, които са се отказали да получават бъдещи имейли от вас.
3. Намиране на референтни стойности за индустрията
След като разберете върху кои показатели да се съсредоточите, можете да сравните резултатите си с референтните показатели в бранша. Това ще ви помогне да разберете как кампаниите ви за електронна поща се представят в сравнение с други предприятия от вашия бранш.
Има няколко източника, които можете да използвате, за да намерите индустриални показатели за маркетинг по имейл. Например Mailchimp публикува на тримесечна база индустриални показатели за маркетинг по имейл. Можете също така да използвате инструменти за сравнителен анализ като Benchmark Email или Campaign Monitor, за да сравните своите показатели със средните за индустрията.
4. Проследяване на собственото ви представяне във времето
Бенчмаркингът не е само за сравняване с другите. Става дума и за проследяване на собственото ви представяне във времето. Като измервате показателите на кампаниите си за електронна поща с течение на времето, можете да идентифицирате тенденциите и да видите дали кампаниите ви се подобряват или намаляват.
За да проследите собствените си резултати, създайте таблица или използвайте инструмент като Google Analytics, за да записвате показателите си във времето. Задайте си референтни показатели въз основа на целите си и стандартите в бранша и проследявайте напредъка си спрямо тези показатели.
