Доставимостта на имейли е критичен аспект на всяка маркетингова кампания по имейл. Тя се отнася до способността на имейл съобщението да достигне успешно до входящата кутия на получателя, без да бъде блокирано от филтри за спам или върнато обратно. Измерването на възможността за доставяне на имейли е важно, защото ви помага да разберете колко ефективни са вашите кампании за имейли и да идентифицирате всички потенциални проблеми, които могат да повлияят на процента на доставяне.
Съществуват няколко ключови показателя, които могат да се използват за измерване на доставката на имейли:
1. Скорост на доставка: Процентът на доставка е процентът на имейлите, които са били успешно доставени в пощенската кутия на получателя. Тази метрика е добър показател за това колко добре имейлите ви достигат до целевата ви аудитория. Високият процент на доставка обикновено показва, че имейлите ви се приемат добре от получателите и не се блокират от филтрите за спам.
2. Процент на отпадане: Процентът на отказите е процентът на имейлите, които не са били доставени в пощенската кутия на получателя поради различни причини, като например невалидни имейл адреси или проблеми със сървъра. Отказите могат да бъдат класифицирани като твърди откази (постоянни неуспешни доставки) или меки откази (временни неуспешни доставки). Мониторингът на процента на отказите може да ви помогне да идентифицирате и отстраните всякакви проблеми с вашия списък с имейли или с практиките за изпращане.
3. Скорост на отваряне: Процентът на отваряне е процентът на получателите, които са отворили имейла ви. Тази метрика е добър показател за това колко ангажиращо е съдържанието на имейла ви и колко добре резонира с аудиторията ви. Високият процент на отваряне обикновено показва, че имейлите ви са подходящи и интересни за получателите.
4. Процент на кликване: Процентът на кликване е процентът на получателите, които са кликнали върху връзка във вашия имейл. Тази метрика е добър показател за това колко ефективен е вашият призив за действие и колко добре съдържанието на имейла ви стимулира ангажираността. Високият процент на кликване обикновено показва, че имейлите ви са убедителни и убедителни за получателите.
5. Процент на жалбите за спам: Процентът на оплакванията от спам е процентът на получателите, които са отбелязали имейла ви като спам. Тази метрика е ключов показател за това колко добре се възприемат имейлите ви от получателите и дали се класифицират като спам. Високият процент на оплаквания от спам може да окаже отрицателно въздействие върху процента на доставяемост и да навреди на репутацията на вашия изпращач.
В допълнение към тези ключови показатели има няколко най-добри практики, които могат да ви помогнат да подобрите доставката на имейли:
1. Използвайте реномиран доставчик на имейл услуги: Изберете доставчик на услуги за електронна поща, който има добра репутация и сериозен опит в успешното доставяне на имейли. Това може да помогне да се гарантира, че имейлите ви няма да бъдат маркирани като спам и е по-вероятно да достигнат до пощенските кутии на получателите.
2. Поддържайте чист списък с имейли: Редовно почиствайте и актуализирайте списъка си с имейли, за да премахнете невалидните имейл адреси и неактивните абонати. Това може да ви помогне да подобрите процента на доставяне и да намалите вероятността от връщане на имейли и оплаквания от спам.
3. Персонализирайте имейлите си: Персонализирането на имейлите ви може да помогне за повишаване на ангажираността и да направи получателите по-склонни да отварят и кликат върху имейлите ви. Използвайте името на получателя в реда на темата или в тялото на имейла, за да го направите по-подходящ и ангажиращ.
4. Сегментирайте списъка си с имейли: Сегментирането на списъка ви с имейли въз основа на демографски данни, интереси или предишно поведение може да ви помогне да изпращате по-целенасочени и подходящи имейли на получателите. Това може да спомогне за подобряване на степента на ангажираност и на доставката.
5. Наблюдавайте и анализирайте показателите на имейлите си: Редовно наблюдавайте и анализирайте показателите на имейлите си, за да идентифицирате всякакви тенденции или модели, които могат да повлияят на степента на доставяне. Използвайте тези данни, за да вземате информирани решения и да коригирате кампаниите си за електронна поща.
В заключение, измерването на степента на доставяне на имейли е от съществено значение за успеха на вашите кампании за имейл маркетинг. Като наблюдавате ключови показатели и следвате най-добрите практики, можете да подобрите процента на доставката и да гарантирате, че имейлите ви достигат успешно до пощенските кутии на получателите. Не забравяйте редовно да преглеждате и актуализирате практиките си за изпращане на имейли, за да изпреварвате всякакви потенциални проблеми и да продължите да предоставяте ангажиращо и подходящо съдържание на аудиторията си.
във Вроцлав, 🇵🇱. Домакин в 🇪🇺.
