Доставимостта на имейли в Salesforce е ключов аспект от маркетинговата стратегия за имейли на всяка организация. Възможно е обаче да има моменти, когато трябва временно да деактивирате възможността за доставяне на имейли в Salesforce за целите на тестване или отстраняване на неизправности. В тази статия ще обсъдим как да изключите възможността за доставяне на имейли в Salesforce и ще предоставим някои най-добри практики за това.
За да изключите възможността за доставяне на имейли в Salesforce, следвайте следните стъпки:
1. Влезте в акаунта си в Salesforce и преминете към менюто Настройка.
2. В лентата за бързо търсене въведете „Deliverability“ и изберете опцията Email Deliverability.
3. На страницата „Доставяне на имейли“ ще видите раздел, озаглавен „Ниво на достъп“. Този раздел ви позволява да контролирате кой може да изпраща имейли от Salesforce. За да изключите възможността за доставяне на имейли, просто изберете опцията „Без достъп“.
4. Щракнете върху бутона Save (Запази), за да приложите промените.
След като сте изключили възможността за доставяне на имейли в Salesforce, всички имейли, изпратени от системата, няма да бъдат доставяни на получателите. Това може да бъде полезно за тестване на шаблони за имейли, работни потоци или други функционалности, свързани с имейли, без това да се отрази на степента на доставяне на имейли.
Важно е да се отбележи, че изключването на възможността за доставяне на имейли в Salesforce трябва да се прави само временно и за конкретни цели. Не се препоръчва да оставяте изключена възможността за доставяне на имейли за продължителен период от време, тъй като това може да се отрази негативно на комуникацията ви с клиенти и потенциални клиенти.
Когато изключвате възможността за доставяне на имейли в Salesforce, също така е добра идея да комуникирате с членовете на екипа си и заинтересованите страни, за да сте сигурни, че всички са наясно с промените. Това ще помогне да се избегне всякакво объркване или недоразумение по отношение на състоянието на възможността за доставяне на имейли в системата.
В допълнение към изключването на възможността за доставяне на имейли в Salesforce има някои най-добри практики, които трябва да се имат предвид, когато тествате или отстранявате неизправности, свързани с имейли, в системата:
1. Използвайте среда на пясъчник: Ако е възможно, извършете тестването в среда за пясъчници, а не в производствената си организация. Това ще помогне да се предотвратят всякакви непредвидени последици от изключването на възможността за доставяне на имейли в реалната ви система.
2. Тествайте с малка група потребители: Когато тествате шаблони за имейли или работни потоци, помислете за изпращане на тестови имейли първо на малка група потребители, за да се уверите, че всичко работи както трябва, преди да изпратите имейли на по-голяма аудитория.
3. Наблюдавайте показателите за доставката на имейли: Наблюдавайте показателите за възможност за доставяне на имейли, като процент на отваряне, процент на кликване и процент на отпадане, за да се уверите, че изключването на възможността за доставяне на имейли не е оказало отрицателно въздействие върху усилията ви за имейл маркетинг.
Като следвате тези най-добри практики и насоки, можете ефективно да изключите възможността за доставяне на имейли в Salesforce за целите на тестване или отстраняване на неизправности, като същевременно сведете до минимум потенциалните рискове за комуникацията ви с клиенти и потенциални клиенти. Не забравяйте винаги да комуникирате с членовете на екипа си и заинтересованите страни и да използвате среда на пясъчник, когато е възможно, за да осигурите гладък и успешен процес на тестване.
