Чудите ли се защо имейлите ви попадат в папката за спам вместо в основната входяща поща на получателите?
Тайната се крие в ниския процент на поставяне на входящи писма.
Днес искаме да ви покажем силата на разположението във входящата поща и как то може да направи следващата ви маркетингова кампания за имейли необикновено успешна.
С по-доброто разположение във входящата кутия имейлите ви стават по-видими, имат по-голямо доверие и по-висока степен на ангажираност.
Но какво да правим, когато този процент е нисък? Нека разберем.
Какво е поставяне на входяща поща?
Поставянето в пощенската кутия се отнася до успешното доставяне и позициониране на имейл директно в основната пощенска кутия на получателя, вместо да бъде филтриран в спам или папката с нежелана поща. Това е ключов аспект на доставката на имейли и оказва значително влияние върху успеха на вашата маркетингови кампании по имейл .
Защо е важно разположението на входящите кутии?
Трябва да обърнете специално внимание на разположението на входящата си поща, ако цените неща като:
Видимост и внимание
След като имейлът ви попадне в основната пощенска кутия на получателя, той се излага повече на показ и има по-голям шанс да бъде забелязан и отворен.
Първичната входяща поща е папката по подразбиране, която потребителите проверяват често, което я прави идеалното място за привличане на вниманието им и ангажиране със съдържанието ви. .
Подобреното разположение в пощенската кутия увеличава видимостта на имейлите ви и вероятността да привлечете вниманието на целева аудитория , което в крайна сметка води до нови конверсии и продажби.
Доверие и надеждност
Поставянето в пощенската кутия е тясно свързано с вашите репутация на подателя и възприемането на надеждността от страна на доставчици на имейл услуги (ESP) и доставчици на пощенски кутии.
Когато имейлите ви постоянно достигат до основната входяща кутия, това е сигнал за доставчиците на интернет услуги (ISP), че сте надежден подател и че съдържанието ви е подходящо и желано от получателите.
Това повишава авторитета ви и създава доверие. В резултат на това се увеличават шансовете бъдещите имейли от вашия домейн да бъдат доставени в пощенската кутия.
По-високи нива на ангажираност и конверсия
Имейлите, които успешно достигат до основната пощенска кутия, имат по-голям шанс да бъдат отворени, прочетени и да бъдат използвани от получателите.
Достъпността и видимостта на разположението на входящите кутии създават повече възможности за участие , като кликване върху връзки, извършване на покупки или предприемане на желани действия.
Подобреното разположение на входящата поща може да доведе до по-високи нива на ангажираност и подобрени нива на конверсия за вашите имейл кампании.
Избягване на филтри за спам и папки за нежелана поща
Неправилно маркирани като спам или насочването им към папката за нежелана поща намалява видимостта и шансовете имейлите ви да бъдат видени от получателите.
Филтрите за спам са предназначени да защитават потребителите от нежелано или потенциално вредно съдържание, но понякога легитимните имейли се класифицират погрешно.
Ако се съсредоточите върху подобряването на разположението на входящата поща, ще увеличите вероятността да заобиколите филтрите за спам. Тогава, най-накрая, вашите имейли ще започнат да достигат директно до предвидените получатели.
По-добра възвръщаемост на инвестициите (ROI)
Маркетингът по имейл е ценен канал за бизнеса и постигането на високо ниво на входящата поща е от съществено значение за постигане на максимална възвръщаемост на инвестициите.
Когато имейлите ви постоянно попадат във входящата поща, имате по-голяма възможност да:
- ангажирайте се с аудиторията си,
- подхранване на взаимоотношенията,
- задвижване на конверсии и
- постигане на желаните резултати, като например нови продажби.
По-доброто позициониране в пощенската кутия дава гаранция, че усилията и инвестициите ви в имейл маркетинга няма да отидат напразно. В крайна сметка това води до по-висока възвръщаемост на инвестициите .
Как да изчислите коефициента на разполагане на входящите писма (IPR)
Коефициентът на разполагане в пощенската кутия (IPR) е показател, определящ процента на имейлите, които успешно попадат в основните пощенски кутии на получателите, в сравнение с общия брой изпратени имейли. Той дава представа за ефективността на вашата доставяемост на имейли и показва колко добре имейлите ви достигат до пощенските кутии на получателите, за които са предназначени.
Ето формулата за изчисляването му:
Сега нека разберем разликата между ПИС и процент на доставка:
| Скорост на доставка: Степента на доставка изчислява процента на имейлите, които са били успешно доставени до пощенските сървъри на получателя, от общия брой изпратени имейли. Той се фокусира върху цялостната възможност за доставяне на вашите имейли, включително както в пощенската кутия, така и във всяка друга дестинация (напр. папка за спам или блокирана). |
| Процент на поставяне на входящи : IPR измерва конкретно процента на имейлите, които са достигнали до основната пощенска кутия на получателите, от общия брой доставени имейли. Той дава представа за ефективността на вашите Доставимост на имейли от гледна точка на попадането им в основната входяща поща, където има по-голям шанс да бъдат забелязани и ангажирани. |
Макар че процентът на доставка показва дали даден имейл е бил успешно доставен, без да бъде отхвърлен, той не прави разлика между имейлите, които са достигнали до основната входяща кутия, и тези, които са попаднали в спам или други папки.
Коефициентът на разположение във входящата кутия, от друга страна, се фокусира единствено върху местоназначението на вашите имейли и предоставя по-точна оценка на това колко добре са поставени имейлите ви в основната входяща кутия.
Как да избегнете нисък процент на поставяне на входящи съобщения?
Лошото ПИС може лесно да бъде избегнато. Всичко, което трябва да направите, е да следвате няколко стъпки, които обясняваме по-долу.
Направете тест за поставяне на входяща кутия
Провеждайте редовни тестове за разположение на входящите кутии, за да оценявате доставката и разположението на имейлите си в различни доставчици на пощенски кутии.
Тези тестове ви помагат да оцените своите ПИС и да идентифицирате евентуални проблеми с доставката.
Когато изпратите тестов имейл до различни имейл акаунти и да анализирате къде попадат (дали в основната входяща поща или в папките за спам), можете да получите информация за вашите ефективност на доставката на имейли .
Почистване и валидиране на списъците
Поддържане на чист и валидиран списък с имейли . Това може да стане чрез премахване на невалидни или неактивни имейл адреси.
Препоръчваме ви да използвате инструменти или услуги за почистване на списъци, и по-специално Bouncer . Решения като Bouncer ще ви помогнат да идентифицирате и премахнете адреси, които се отказват или имат история на маркиране на имейли като спам.
Тази практика ви помага да имате ангажирана база от абонати. Освен това тя намалява вероятността имейлите ви да задействат филтри за спам или да бъдат изпратени в папки за нежелана поща.
|
Bouncer е вашата услуга за проверка на имейл, за да избегнете нисък IPR. Нашите лесни за използване инструменти почистват и валидират списъка ви с имейли – всичко това, за да можете да осъществявате ефективна комуникация с реални получатели. Когато проверявате имейл адресите с Bouncer, можете да подобрите качеството на списъка, да повишите възможността за доставка и да увеличите вероятността имейлите ви да попаднат в основната пощенска кутия. Bouncer предлага също така API за проверка на имейли в реално време и в насипно състояние за безпроблемно и ефективно валидиране на имейли. С нашето решение можете проактивно да решаване на проблеми, свързани с възможността за доставка , идентифицирайте токсични имейл адреси и да повишите цялостната си ПИС. Доверие Bouncer за да оптимизирате кампаниите си за имейли и да достигнете уверено до целевата си аудитория. |
Използване на имейл удостоверяване
Изпълнение на протокол за удостоверяване на електронна поща като SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) и DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) за удостоверяване на имейлите ви.
Тези протоколи потвърждават автентичността на вашите имейли и помагат за установяване на доверие с доставчиците на пощенски кутии.
След като потвърдите, че сте легитимен подател, удостоверяването на имейли ще подобри репутацията ви на подател. Нещо повече, то ще увеличи вероятността имейлите ви да достигнат до входящата кутия на получателя.
Наблюдавайте жалбите в папката за спам
Редовно наблюдавайте и анализирайте оплакванията, получени от получатели, които отбелязват имейлите ви като спам или нежелани съобщения.
Висока брой жалби за спам може да окаже отрицателно въздействие върху репутацията на вашия подател и правата на интелектуална собственост.
Обърнете специално внимание на причините за тези оплаквания. Това могат да бъдат проблеми като нерелевантно съдържание или прекомерна честота на изпращане. По този начин можете да направите необходимите корекции в кампаниите си за имейли и да намалите вероятността имейлите ви да бъдат отбелязани като спам.
Следете отписванията си
Проследявайте броя на отписаните потребители от вашите имейл кампании.
Нарастващият брой отписвания може да означава, че получателите вече не намират стойност в имейлите ви или ги смятат за спам.
Уверете се, че процесът на отписване е прост, с лесен за намиране връзка за отписване в имейлите си. Ако уважавате предпочитанията на получателите да се откажат, можете да поддържате здрав списък с имейли и да сведете до минимум риска от оплаквания от спам.
Изберете надежден доставчик на имейл услуги
Изборът на реномиран доставчик на услуги за електронна поща (ESP) е от ключово значение за поддържане на високо ниво на разполагане в пощенската кутия и на степента на доставяне на имейли.
Надеждният доставчик на електронни услуги ще има установени връзки с различни доставчици на пощенски кутии. Това може да повлияе положително на вашата доставка по имейл .
Те ще предлагат Инструменти за доставяне , отчети и насоки, които да ви помогнат да наблюдавате и подобрявате своите ПИС.
Ако решите да си партнирате с доставчик на услуги, ще оптимизирате всяка кампания за имейл маркетинг за по-добра възможност за доставяне на входящи съобщения.
Увеличете позиционирането на входящата си поща с Bouncer
Оборудвани със знанията, които току-що споделихме, вече сте готови да започнете да оптимизирате процента на разположение на входящите си писма.
Подгответе се да се възползвате от потенциала на вашия имейл маркетинг с тези експертни идеи.
Не забравяйте, че поддържането на високо ниво на ПИС не е еднократна задача – това е непрекъснат процес. Последователността и решителността са вашите приятели в това пътуване.
И не забравяйте да използване на Bouncer като надеждно решение за валидиране на имейли. Радваме се да изведем ефективността на имейлите ви до нови висоти. Изпробвайте го безплатно днес и никога повече не се притеснявайте за ниски стойности на IPR.
Късмет!
Често задавани въпроси
Възможно ли е да се предвидят проблемите с доставката на входящи съобщения?
Да, възможно е да се предвидят проблемите с доставката на входящи съобщения чрез провеждане на редовни тестове за поставяне във входящи съобщения, наблюдение на показателите за доставка и анализ на фактори като репутацията на изпращача, съдържанието на имейлите и степента на ангажираност.
Кой е най-добрият доставчик на услуги за електронна поща за най-добър процент на поставяне във входящите кутии?
Най-добрият доставчик на услуги за електронна поща (ESP) за постигане на висок IPR зависи от различни фактори, като например вашите специфични нужди, обем на електронната поща, целева аудитория и индустрия. Сред популярните ESP, известни със своите възможности за доставяне и поставяне във входящата поща, са SendGrid, Mailchimp и Sendinblue.
Как мога да открия проблеми с доставката?
Можете да откриете проблеми с доставката, като редовно провеждате тестове за разполагане в пощенската кутия, наблюдавате ключови показатели за доставката (процент на отпадане, оплаквания от спам), анализирате степента на ангажираност, оценявате съдържанието и дизайна на имейла и сте информирани за промените в политиките на доставчиците на пощенски кутии и алгоритмите на филтрите за спам.
Как другите доставчици на пощенски кутии влияят на разположението на входящите кутии?
Разположението на пощенските кутии може да варира при различните доставчици на пощенски кутии, тъй като всеки доставчик има свои собствени филтри за спам и алгоритми за доставка. Важно е да се разберат специфичните изисквания и предпочитания на различните доставчици на пощенски кутии, за да се оптимизират процентите на разположение във входящите кутии и да се адаптират съответно кампаниите за имейл маркетинг.
Как репутацията на изпращача влияе върху разположението във входящата поща?
Репутацията на изпращача е критичен фактор при определяне на мястото във входящата кутия. Доставчикът на пощенски кутии и доставчиците на интернет услуги могат да оценяват репутацията на изпращача, за да определят надеждността на изпращачите на имейли. Положителната репутация на изпращача подобрява шансовете на имейлите да достигнат до входящата кутия, докато лошата репутация може да доведе до по-ниски проценти на поставяне във входящата кутия или до маркиране на имейлите като спам.
Как мога да предотвратя лошото разположение на входящите файлове?
За да предотвратите нисък процент на поставяне във входящата кутия, се съсредоточете върху поддържането на добра репутация на изпращача, използвайте протоколи за удостоверяване на имейли (SPF, DKIM, DMARC), следете показателите за доставката, сегментирайте списъка си с имейли, персонализирайте съдържанието, избягвайте задействането на спам, редовно почиствайте и валидирайте списъците си и тествайте имейлите преди изпращане.
Освен това обръщайте внимание на темата, предоставяйте ясна и видима връзка за отписване, избягване на капани за спам , наблюдавайте разположението на папките за спам и броя на оплакванията и изберете надежден доставчик на услуги със силни възможности за доставяне.
