Денят на влюбените вече е много близо и като пазител на проверката на имейли съм тук, за да ви напомня, че има още нещо, за което да не забравяте през това любовно време – вашият списък с имейли! Точно така, трябва да обичате, да се грижите и да уважавате списъка си с имейли, ако искате той да се отнася добре с вас и да ви се отплаща в $$$ . И в този текст ще ви кажа защо и как да го направите. Не забравяйте за тази статия през цялата година, а не само когато наближи Свети Валентин 🙂
Защо?
Уважавайте, грижете се и обичайте списъка си с имейли, разбира се, но защо? Вашият списък е съставен от потенциални/ настоящи клиенти, към които трябва да се отнасяте добре. Ето защо винаги трябва да сте сигурни, че имейлът ви действително ще достигне до техните пощенски кутии! Ако ще държите в списъците си невалидни или еднократни имейли, които не заслужават място в него, може да рискувате потока на комуникацията с имейл адреси, които са валидни и могат да бъдат доставени. Винаги имайте предвид получателите си, когато планирате маркетинговите си действия по имейл.
Как?
Уважение :
Ако абонатите ви са се абонирали за имейл комуникация от вас, спазете обещанието си и изпращайте само подходящо съдържание, за което са се абонирали! Планирайте предварително имейл комуникацията си, за да можете да разпространявате информацията, от която те се нуждаят, на интелигентни и добре обмислени порции. Никога не лъжете за това, което ще изпратите на получателите си, това никога няма да се изплати, а освен това ще направи бизнеса ви да изглежда подобаващо уклончив… Не забравяйте, че зад тези имейли стоят хора, които са ви се доверили и заслужават вашето уважение. Никога не изпращайте спам! Не забравяйте също така да спазвате закона и да предоставяте възможност за отписване от комуникацията си във всеки имейл, който изпращате.
Погрижете се за себе си:
Как да се погрижите за списъка си? Има две прости неща, които можете да направите – да го сегментирате и да го поддържате искрящо чист! Интелигентното сегментиране на вашия списък ще ви позволи да изпращате персонализирано съдържание и следователно ще ви позволи да се погрижите за техните нужди. Сегментирайте абонатите си по пол/местонахождение/интерес, предишни покупки и ги ангажирайте с контекстуален маркетинг. Можете да намерите повече съвети за това как да сегментирате списъка си в нашата статия, тук . Добре, сега любимата ми тема: поддържане на списък с имейли чист и здрав! Можете да започнете с ръчна работа, да наблюдавате и премахвате потребители, които не показват ангажираност за определен период от време, или дори да се опитате да ги насочите с отделна кампания, за да се опитате да ги върнете към активните си абонати. Друга стъпка, която винаги трябва да предприемете, е проверката на електронната поща! Почистете списъка си с имейли, отървете се от лошите и не позволявайте на нищо да застане на пътя ви към връзката с истинския ви клиент. Като използвате услуга за проверка на имейли като Bouncer, ще изчистите списъка си от недостижими и рискови адреси, които бързо могат да съсипят репутацията на изпращача. Ако продължите да изпращате имейли до списък, който е пълен с невалидни имейли, ще продължите да получавате трудни откази, което може да доведе до намаляване на възможността за доставка на имейли. Скоро ще попаднете в полезрението на доставчиците на интернет услуги, а по-късно може да бъдете обявени за спамър. Това е само една крачка от блокирането и забраната на вашия домейн/IP, така че никой от вашите читатели няма да получава съобщенията ви! Не позволявайте това да ви се случи – сканирайте списъка си и изпращайте имейли само на истинските хора, които очакват вашето съдържание!
Любов:
Освен стандартните неща, които трябва да правите и които споменах по-горе, има място и за малко сладка любов 😉 Покажете любовта си към абонатите си, като им давате безплатни подаръци, промоционални оферти и допълнително ценно съдържание. От време на време всеки заслужава нещо специално! Позволете им да се почувстват оценени за своята ангажираност и им изпратете единствена по рода си оферта, която ще ги накара да направят „WOW“. Не е необходимо да чакате Черния петък, за да го направите, има много поводи, които можете да използвате за маркетинг кампания (например за Деня на влюбените). Безплатни материали като талони, pdf с някои прозрения, видеоклипове, списъци за проверка и т.н. са чудесен начин за укрепване на връзките с вашите клиенти.