Да разберете, че вашият домейн или IP адрес е включен в черен списък, е лоша новина с главно „Б“. Това оказва огромно влияние върху доставката на имейли, отнема много време и енергия, за да излезете от черния списък, да не говорим за стреса и разходите, които може да отнеме. Добре известен факт е, че изпращането на кампания по електронна поща не е лесна работа. Въпреки това, тъй като електронната поща остава най-успешният канал за придобиване на клиенти, от съществено значение е да имате основни познания за това какво е черен списък на електронна поща, за да поддържате доставката на най-добрите си резултати!
Ако настоящият ви Маркетинговата стратегия за имейли се основава просто на изпращане на кампания и не обръщате достатъчно внимание на практиките за изпращане, може да предизвикате червени знамена и да намалите мястото си във входящата поща. Този риск обаче може да бъде намален чрез прилагане на добри навици за изпращане.
Error: The resource attribute is invalid.
Какво е черен списък на имейли?
Черният списък на електронната поща се появява, когато доставчиците на интернет услуги (ISP) или доставчиците на електронна поща блокират входящите съобщения от определен подател или домейн. защото са били маркирани като спам.
Това може да се случи, ако получателите на имейли отбележат съобщението като спам или ако домейнът или IP адресът на подателя е открит в списък със спам. Спам капаните, които са имейл адреси, специално създадени за улавяне на спам, също могат да задействат черен списък, ако получават нежелани съобщения.
За да избегнат попадане в черния списък, е важно имейл кампаниите редовно да проверяват състоянието на своите имейл сървъри на уебсайт за проверка на черни списъци и да следват най-добрите практики за имейл маркетинг, като например да получават разрешение от получателите, преди да им изпращат съобщения ( Използване на двойна регистрация ).
Черният списък на имейли е база данни в реално време с имейл адреси и IP адреси, които са били идентифицирани като спамъри от антиспам организации поради лоши практики на изпращане. Благодарение на такива бази данни с черни списъци за спам администраторите на имейли могат да блокират имейли, които се изпращат от вече включени в черния списък адреси.
По принцип, когато изпратите имейл до Изабела от, да речем, [email protected], докато вашият IP адрес е 123.123.123, пощенският сървър на Изабела приема данните ви и ги сканира спрямо наличните черни списъци. Ако вашият IP адрес или име на домейн се намира в някой от тези черни списъци, вашите изходящи имейли ще попаднат в папката за спам или в папката за нежелани съобщения, или може да бъдат отхвърлени напълно като нежелани имейли.
Кои са основните доставчици на услуги за черни списъци за имейли?
В интернет има различни публични черни списъци, в които можете да проверите състоянието на черния списък, но най-популярните от тях се поддържат от специализирани в това компании:
Spamhaus – те предоставят доста списъци, но SBL Spamhaus Списъкът с блокове е този, с който легитимните изпращачи са склонни да се сблъскат. Той включва имейли, познати от спам операции, източници и услуги. Техните адреси за улавяне на спам често се добавят към списъци с имейли, които могат да бъдат закупени.
Barracuda – списъкът им е изграден първо от адреси, които са спамили собствената им инфраструктура. Техният списък се използва широко от други.
Spamcop – съставя своя списък въз основа на капани за спам, филтри за спам и доклади за спам и въз основа на тях определя оценка на репутацията на вашия IP адрес. След като резултатът ви падне под определен праг, вашият IP адрес се добавя в черния списък с имейл адреси.
Големите предприятия и доставчиците на услуги за електронна поща използват тези списъци, затова трябва да се уверите, че името на изпращащия ви домейн не е включено в нито един от тях, тъй като разположението ви в пощенската кутия и възможността за доставяне на имейли ще намалеят значително.
Как да проверя дали домейнът ми е в черния списък?
На първо място, може да забележите значителен спад в Честота на отваряне на имейли , обаче, това не винаги означава, че сте в черен списък за имейли, тъй като може да означава също, че репутацията на вашия подател е ниска.
Най-добрият начин да проверите дали вашият домейн или IP адреси са включени в публично достъпни черни списъци за електронна поща е да извършите редовна проверка на имейл адреси в черни списъци. Няма да разберете дали домейнът ви е включен в черния списък, ако не го проверите сами.
За щастие са налични инструменти като мониторинг на черния списък за спам, така че не е необходимо да го правите ръчно (като Debouncer, Ultratools или Mxtoolbox). Използването на тези инструменти прави проверките на черния списък на електронната поща по-гладки и бързи.
Как да изляза от черния списък с имейли?
Какво да направите, ако откриете пощенския си адрес чрез проверка на черен списък на домейни? Преди всичко, ако това се случи, не се паникьосвайте! Ако не сте спамър, това е обратимо и можете да премахнете IP адреса си от черния списък.
Все пак не забравяйте, че това е ясен индикатор, че нещо не е наред с маркетинговите ви усилия по имейл и начина, по който достигате до списъка си с контакти, и трябва да го поправите възможно най-скоро.
Най-важното е да се опитате да се справите с причината, която е довела до включването ви в черния списък от доставчик на имейл услуги . След това подайте заявка за „изключване от списъка“ (премахване на вашия IP адрес/домейн от списъка с пощенски сървъри) на уебсайта на собственика на черния списък.
Изключително важно е да действате бързо, за да докажете на доставчиците на интернет услуги и на пощенските кутии, че сериозно се грижите за репутацията на вашия подател. Обикновено процесът е доста прост, ако не сте сериен нарушител и отстраните проблемите с доставката на имейли, преди да подадете заявление за изключване от списъка.
5 начина да избегнете попадане в черен списък с имейли
Важно е да се спомене, че дори и да сте легитимен подател, който не изпраща умишлено спам, все пак може да попаднете в черен списък. Съществуват различни фактори, които могат да повлияят на възможността да попаднете в черния списък:
- Спамърите са най-активните податели (85% от всички изпратени имейли са спам имейли). Така може да се окажете в полезрението на службите за наблюдение на спам, ако изведнъж започнете да изпращате имейли с голям обем . Дръжте активността на имейлите си умерена , особено ако имате съвсем нов имейл адрес.
- Никога не използвайте закупен или нает списък с контакти! Съществува много голям риск сред тези закупени абонати на имейли да има капани за спам. Като изпращате имейли с капани за спам, изпращате ясен сигнал на доставчика на интернет услуги, че сте спамър, който изпраща лошо съдържание на имейли.
- Лоша хигиена на списъците за имейл маркетинг – изпращането на имейли до остарели или невалидни адреси води до висока Степен на отпадане което е сериозен червен флаг! Спамърите са склонни да изпращат масово имейли на случайно генерирани адреси, поради което процентът на отказите може да показва, че се изпращат спам съобщения.
- Пропускане на връзката за отписване в съобщението ви може да увеличи броя на оплакванията от спам – хората могат да забравят, че преди това са се абонирали да получават вашето съдържание, затова им дайте възможност лесно да се отпишат, вместо да ги подтиквате да ви докладват като спам. Процентът на оплакванията от спам е още един показател, че не сте легитимен изпращач.
- Прекалено често изпращане на имейли и претоварване на получателите с голям брой съобщения. Опитайте се да планирате автоматизацията на маркетинга така, че да не изпращате повече от едно съобщение седмично, и се уверете, че използвате уникално съдържание. Избягвайте предизвикващи спам думи като „безплатно“, „връщане на пари“, caps lock, червен цвят в текста и прекомерна употреба на възклицателни знаци в имейл съобщенията си.
Можете да намалите риска от включване на имейл домейна ви в черния списък, като просто направите следното:
- Изпращайте съобщения само на хората, които са се съгласили да получават маркетинговите ви имейли.
- Добавете връзка за отписване към съобщението си.
- Редовно проверявайте и почиствайте списъка си с имейли от недостижими и отхвърлени имейл адреси с Bouncer . Това означава, че в списъците ви има само реални хора с реални адреси (и без печатни грешки в контактите).
- Сегментирайте получателите си и изпращайте само подходящо и интересно имейл съдържание.
- Уверете се, че SPF и DKIM са настроени правилно.
Приключване
Трябва да знаете най-добрите практики и начини за изпращане на масови имейли, за да не попаднете в черния списък, но ако вече сте попаднали в черен списък, съсредоточете се върху необходимите стъпки за подобряване на репутацията на марката и статистиката на имейл кампаниите.
Ако спазвате добри навици за изпращане на имейли в маркетинговите си дейности, няма да ви се налага да спите по цяла нощ, за да не попадате в черните списъци. В по-голямата си част определено трябва да се уверите, че домейнът ви е затоплен и правилно настроен, преди да започнете маркетинговата си кампания по електронна поща.
Ако сте готови да направите следващата стъпка и да направите кампаниите си успешни, имате нужда от Bouncer. Просто добавете списъците си с имейли в Bouncer и ние веднага ще ви покажем неактивни адреси, адреси с правописни грешки и дали има капани за спам.
Регистрирайте се днес безплатно и започнете да изпращате по-добри имейли!
Често задавани въпроси
Как да проверя дали моят имейл домейн или адрес е включен в черния списък?
Просто го въведете в търсачка за черни списъци, която споменахме по-горе, като например Spamhaus. Веднага ще разберете дали сте включени в черния списък някъде и дали тези уебсайтове ви смятат за надежден изпращач.
Как да бъда премахнат от черен списък?
Първо, разберете какво сте направили, за да причините включването на имейла в черния списък. След като поправите това, подайте заявление за изключване от списъка на уебсайта, на който сте направили проверка на черния списък с имейли.
Колко имейла са достатъчни, за да попаднете в черния списък?
Зависи от това, но ако тепърва започвате с програмите си за електронна поща, не прекалявайте. Придържайте се към максимум 100-500 имейла на ден, за да не бъдете забелязани.
