Бутонът „Покана за действие“ е един от най-важните елементи на вашия уебсайт или в маркетинговите ви съобщения по имейл. Има вероятност да сте чували за него десетки пъти от различни маркетингови блогове и публикации. Причината, поради която той се повтаря толкова често от маркетинговите експерти и компании, е, че е верен.
Разбира се, за създаването на уебсайт, целева страница или имейл съобщение, които да имат добра конверсия, са необходими много различни фактори. Бутоните CTA са само един от многото елементи. Въпреки че добре проектираният CTA бутон е от съществено значение, ако той е единственото добро нещо на страницата ви, има вероятност тя да не работи добре за постигане на желаните резултати.
Когато става въпрос за отделните елементи, които изграждат целевата ви страница или имейл съобщението, бутоните CTA са едни от най-важните, ако не и най-важните. Страница или имейл, които съдържат силен CTA бутон, е по-вероятно да генерират конверсии в сравнение със страница или имейл съобщение със слаб такъв.
Какво представлява бутонът „Покана за действие“?
Бутонът за призив за действие е част от текст, който може да бъде комбиниран с изображение, за да уведомите аудиторията си какво искате да направи след това. Например бутонът с призив за действие може да бъде поставен в края на имейл съобщение, за да уведоми читателите, че трябва да кликнат върху него, за да разгледат или купят продукта, който рекламирате.
Бутонът за призив за действие служи като мост между съдържанието, от което читателят вече се интересува, и офертата с по-висока стойност. Това е бутон, изображение или връзка, поставени на стратегическо място във вашия уебсайт, имейл съобщение или целева страница, за да насърчат посетителите и зрителите да станат клиенти или потенциални клиенти.
Що се отнася до бутоните с призив за действие, съществуват стотици различни варианти, подходящи за почти всяка обстановка и повод.
Призив за действие Пример за висококонвертиращ CTA
Някои от основните характеристики на CTA бутоните, които водят до високи нива на конверсия, са:
1 – Те са CTA бутони
Призивите за действие могат да бъдат представени по различни начини, но истината е, че бутоните винаги работят най-добре за постигане на висок процент на конверсия. Избягвайте да използвате хипервръзки, текстове, GIF файлове, мемета или нещо друго, когато добавяте призив за действие към имейл съобщението, целевата страница или уебсайта си. Бутонът, който се откроява, винаги е най-добрият вариант за желаните от вас конверсии.
Призивът за действие не е най-доброто място, откъдето да започнете да проявявате креативност по отношение на дизайна на сайта си. Въпреки че е добра идея да бъдете креативни и различни, когато става въпрос за останалата част от сайта ви, така че да се откроява от тълпата и да прави добро впечатление, от съществено значение е да се придържате към изпитаните формати на CTA бутоните.
Има няколко основни характеристики на бутоните „призив за действие“, включително това, че те имат определена рамка или форма, различен цвят от околния и са съчетани с текст. Често те са правоъгълници, въпреки че можете да използвате и други форми, ако те пасват по-добре. Може да искате да добавите ефекти, като например скосени ръбове или заоблени ъгли, за да помогнете на бутона да изпъкне още повече.
2 – Използват завладяващо копие
Много собственици на сайтове и търговци на имейли отделят много време и усилия за тестване на цветовете, шрифтовете и други аспекти на бутоните за призив за действие. Въпреки това копието, използвано в бутона за призив за действие, е един от най-важните аспекти, ако не и най-важният, който трябва да се вземе предвид.
При бутона с призив за действие разполагате с ограничено пространство, за да убедите потребителя, че предприемането на действие е добра идея. За да постигнете желаните резултати и конверсии, трябва да използвате това пространство, за да кажете на посетителите си какво точно да очакват, когато действат.
Копието, което се намира над или непосредствено до бутона, може да се използва за предоставяне на повече информация за това какво ще получи клиентът, като кликне върху него, докато самият бутон може да съдържа нещо много по-директно, като „Получете вашата оферта“ или „Научете повече“, следвайки околното копие.
Глаголите, които предполагат действие и същевременно предлагат ясна полза за читателя, често са едни от най-ефективните, когато става въпрос за CTA.
3 – Те са разположени логично
Законът на Фит, който предполага, че колкото по-далеч е целта и колкото по-малък е размерът ѝ, толкова по-трудно е за потребителя да попадне на целта, е съществен компонент от дизайна на потребителското изживяване за уебсайтове, целеви страници и дори маркетингови имейл съобщения.
Въпреки това е важно да се вземе предвид и при поставянето на бутон за призив за действие на вашата страница или имейл. Потребителите трябва лесно да намират и да кликват върху вашите CTA бутони, така че те винаги трябва да са логично разположени и да са на директния път на потребителите.
Имайте предвид читателите, когато става въпрос за това къде да поставите бутоните CTA. Разположете копието и бутоните по такъв начин, че да се стимулира естественият поток на четене, който насърчава читателя да се насочи към вашия CTA. За повечето посетители стандартният поток на четене ще продължи надолу по страницата. Макар че това може да работи добре за посетителите, които искат да научат повече, може да не е най-добрият вариант за тези, които са готови да направят покупка. Поради тази причина много страници, насочени към продажби, съдържат призив за действие, свързан с покупката, който е в пряката линия на видимост на потребителя.
4 – Използват контрастни цветове
Цветът може и да не е най-важният аспект на вашия CTA бутон, но определено си струва да се обмисли и да се вземе предвид. Някои собственици на сайтове и имейл маркетолози прекарват много време в провеждане на сплит тестове за различни цветове или дори нюанси на CTA бутоните, за да видят кои от тях ще увеличат процента на конверсия, но това може да се окаже просто загуба на време.
При избора на цвят за бутона CTA обаче трябва да се уверите, че той контрастира с другите елементи на страницата или в имейла. Ако искате потребителите да бъдат привлечени и да кликнат върху вашите бутони за призив за действие, те трябва да са достатъчно ярки, за да привлекат вниманието им. А да се уверите, че те са в контрастни цветове, е най-ефективният и лесен начин това да се случи.
Бутон CTA, който е в съвсем различен цвят от всички останали в имейл или целева страница, веднага ще привлече вниманието. Дори не е необходимо да използвате ярък цвят; просто изберете нюанс, който се откроява на базата на контраста си с всичко останало на страницата.
Разрастване на бизнеса с бутони „Покана за действие
Посетителите, които са прекарали известно време в разглеждане на онлайн съдържание, обикновено знаят накъде ще тръгне страницата, след като прочетат заглавието. Обикновено те знаят да очакват някои подробности за бизнеса, преди да попаднат на CTA, който ги насърчава да предприемат стъпки, за да станат клиенти.
Използването на този тип предсказуемост в уеб страниците, целевите страници и маркетинговите съобщения по имейл може да бъде само от полза, особено ако копието на целевата страница или имейла е дълго. Понякога може да се наложи да включите много информация, преди да помолите посетителя да предприеме действие, особено ако рекламирате продукт или услуга, които са скъпи, сложни или функционират по уникален начин. В такъв случай е невъзможно да очаквате, че потребителите ще бъдат готови да купят или дори да попълнят формуляр за водещи клиенти само след малко количество информация.
Преди да добавите бутона CTA, трябва ясно да илюстрирате своята стойност и да се уверите, че потенциалните ви клиенти са напълно наясно с това, което предлагате. В този случай може да отнеме на целевата ви страница или имейл съобщението повече време от повечето, за да се стигне до бутона CTA. Но ако се придържате към стандартно, логично оформление, ще увеличите шанса посетителите да се придържат към него, за да стигнат най-накрая до него.
CTA е шанс да привлечете вниманието на клиента
Вашите бутони CTA са неразделна част от управлението на продажбите, генерирането на потенциални клиенти и увеличаването на приходите. Те могат да окажат значително влияние върху резултатите ви, поради което не трябва да се конкурират за внимание с други елементи на страницата ви, особено с тези, които са по-малко важни от CTA бутоните. Бутонът CTA трябва да бъде най-очевидният елемент на страницата, който веднага привлича вниманието, за да генерира успешно конверсии. Ако той не се откроява, потребителите може да не го забележат или да бъдат принудени да предприемат друго действие, което не е толкова въздействащо.
Независимо дали сте проектиране на уебсайт , целева страница или маркетингов имейл, бутонът за покана за действие е един от най-важните елементи на страницата, върху които трябва да се съсредоточите.
CTA: Често задавани въпроси
Какво е CTA и как се отнася към цифровия маркетинг?
CTA (CTA е съкращение от Call to Action – призив за действие) е подкана в маркетинговите материали, която насърчава целевата аудитория да предприеме конкретно действие, например да се регистрира за бюлетин или да направи покупка. В дигиталния маркетинг CTA често се появяват като бутони или връзки, които могат да се кликнат, и играят решаваща роля за превеждането на потенциалните клиенти през фунията на продажбите и за повишаване на ангажираността на клиентите.
Кои са най-добрите практики за създаване на ефективни CTA в имейл кампаниите?
Няколко най-добри практики за създаване на ефективни CTA в имейл кампаниите включват използване на ясен и изпълним текст, поставяне на CTA на видно място в имейла, използване на добре видими цветове и дизайн и адаптиране на копието на CTA към целевата аудитория. Важно е също така да тествате различни CTA, за да определите кои от тях намират най-добър отзвук сред вашата аудитория и водят до желаното действие.
Как да избегна умората от вземането на решение, когато използвам множество CTA в маркетинговите си материали?
За да предотвратите умората от вземането на решения, ограничете броя на CTA в една уеб страница, целева страница или имейл до едно или две основни действия. Уверете се, че основното CTA е най-видимото, докато всички второстепенни CTA трябва да са по-малко визуално забележими. Този подход помага на аудиторията ви да се насочи към най-важното действие, като същевременно предоставя възможности за по-нататъшно участие. Можете също така да използвате вторични CTA, за да отправите няколко призива за действие.
Как да използвам ефективно бутоните CTA на целевите страници и рекламите във Facebook?
За целевите страници и рекламите във Facebook се уверете, че бутоните CTA са добре видими, използват контрастен цвят, който привлича вниманието, и съдържат ясен, убедителен текст с призив за действие. Съобразете CTA бутоните с маркетинговата си стратегия, фунията за продажби и бизнес целите си и винаги тествайте различни CTA бутони, за да определите кои от тях водят до най-добри резултати за вашата кампания.
Какви са примерите за думи за действие, които да използвате в добър CTA?
Ефективните думи за действие за добър CTA включват „Регистрирай се“, „Купи сега“, „Изтегляне“, „Научи повече“ и „Присъедини се“. Изберете думи за действие, които ясно съобщават желаното действие и насърчават потенциалните клиенти да предприемат действия незабавно.
Кои са най-добрите примери за CTA?
Ясни примери за призив за действие, които насърчават… по-нататъшни действия. Ако искате да увеличите продажбите, използвайте призиви за действие, които дават възможност за стимулиране на продажбите. Вашият ясен CTA за прочитане на публикация в блога трябва да позволи на читателите ви да продължат да взаимодействат в рамките на маркетинговата ви кампания и да привлича вниманието. Проведете тестове, ако не сте сигурни кой CTA ще стимулира вниманието – покажете го на продавач, на представители на вашия онлайн магазин или на участници в безплатен уебинар, за да решите.
Как мога да създам добре видима CTA за целевата страница на моя онлайн магазин?
За да създадете добре видимо CTA за целевата страница на онлайн магазина си, използвайте ярък цвят, който контрастира с фона и прави бутона, върху който може да се кликне, лесно забележим. Уверете се, че текстът на CTA е ясен и кратък, като използвате кратка фраза, която ефективно съобщава за желаното действие и продължава взаимодействието по пътя на покупката. Освен това поставете CTA на видно място на страницата, където лесно може да привлече вниманието на потребителя.
